Ce blog aborde les sujets des nouvelles technologies, la manière dont elles transforment le quotidien des DSI et informaticiens, et leur impact sociétal.

L’entreprise de demain sera numérique ou ne sera pas !

Avec le phénomène d’ubérisation des entreprises, la désintérmédiation des rapports – où le consommateur est aussi fournisseur de bien ou service – une poignée d’entreprises numériques sont devenues tellement puissantes qu’elles sont désormais monopolistiques. C’est ce qu’a expliqué Joel de Rosnay, scientifique, prospectiviste, conférencier, et écrivain  au congrès Entreprise du Futur qui s’est tenu à Lyon en début d’année.
Selon lui, les GAFAMA (Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft, Alibaba)  et NATU (Netflix, Airbnb, Tesla, Uber), ont crû très rapidement, et aujourd’hui tous les consommateurs sont obligés de passer par eux. Ils nous ont alors transformés en « pronétaires », les consommateurs de l’internet. Ces plateformes ont autant besoin de nous que nous d’eux, et toutes nos données servent à créer de nouveaux produits et services. Loin de n’être que de simples moteurs de recherches, ou distributeurs e-commerce, ce sont surtout des systèmes d’intelligence collaborative. Leur capitalisations boursières et trésoreries atteignent de tels niveaux que plusieurs sont même plus riches que certains Etats.

Comment les autres entreprises vont-elles pouvoir rester compétitives ?
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Protection des données aux Etats Unis et en Europe : les différences

Nous laissons nos empreintes digitales partout, et elles peuvent être utilisées de multiples façons. Les interactions sur Facebook déterminent les publicités que l’on y voit, les musiques ou films consommés en streaming permettent aux entreprises d’en savoir plus sur nos positions politiques ou croyances religieuses, et les assurances peuvent connaitre nos habitudes d’achats en ligne.
Quels contrôles avons-nous sur ces entreprises qui collectent et utilisent nos informations ? Et quels sont les recours pour se protéger d’une mauvaise utilisation de nos données ?

La réponse varie selon que l’on se trouve aux Etats Unis ou en Europe. Aux Etats Unis, existent différentes lois qui s’appliquent à des secteurs spécifiques, comme la santé ou la finance. En Europe, la protection des données est considérée comme un droit fondamental, ayant des conséquences dans les 28 pays membres.
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Les start up d’Etat font bouger l’administration, notamment le Pôle Emploi

L’administration française a besoin de se réformer et d’améliorer son service aux usagers. Or l’Etat, malgré ses intentions, a tendance à invariablement reproduire des schémas où les usagers se retrouvent confrontés à des démarches complexes et laborieuses. Par exemple, l’accès aux droits ou les marchés publics sont des labyrinthes administratifs, où formulaires cerfa et pièces à fournir sont légion.
Pierre Pezziardi, entrepreneur, a fait le constat que s’il n’est pas possible d’innover de l’intérieur, l’Etat a besoin d’entrepreneurs externes pour le faire. Le Secrétariat General à la Modernisation de l’Etat Public (SGMAP) lui a alors confié le projet de créer des start ups d’Etat.
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Quelques exemples d’innovations en matière de nouvelles technologies durables

Les nouvelles technologies font partie intégrante de nos vies et pourtant peu d’entre nous savent que leur usage est aujourd’hui, selon une étude de l’Université de Dresde, responsable de plus de 2 % des gaz à effet de serre. Selon cette même étude, si les pratiques n’évoluent pas, le web et le numérique pourraient en 2030 générer une consommation électrique équivalente à celle de toute l’humanité en 2008.

A l’heure de la 21e Conférence de l’ONU consacrée au réchauffement climatique (Cop21), voici quelques exemples d’initiatives et innovations en matière de technologies durables.

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L’Europe en récession numérique ?

Une récente étude de la publication américaine Harvard Business Review (HBR), le Digital Evolution Index révèle que l’Europe serait en récession numérique.
50 pays ont été sondés, 23 européens, et parmi eux, seuls la Suisse, l’Irlande et l’Estonie se hissent à un niveau honorable. C’est-à-dire que leur développement numérique est considéré comme attractif pour le marché et les investisseurs, et que leur écosystème numérique peut faire émerger des start ups et entreprises numériques compétitives à l’échelle mondiale.

Parmi les pays en récession sont listés l’Allemagne, le Royaume Uni, la Finlande, La Suède et la France. L’Europe se fait déborder par les Etats Unis et la Chine, leaders en matière d’innovation technologique. Elle est placée en troisième position derrière l’Amérique du Nord et l’Asie.

Le HBR propose 4 pistes pour sortir l’Europe de sa récession numérique:
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Les « Barbares Attaquent » le secteur de l’énergie

The Family, un accélérateur de start ups, a créé le cycle de conférences « Les Barbares attaquent » afin de réduire la distance culturelle existante entre les acteurs traditionnels et les nouvelles start ups, via une approche provocatrice. Au cours de ces conférences, ils décrivent le panorama, pour une industrie spécifique, de la disruption opérée par les « barbares ».

Pour eux, le logiciel dévore le monde. Même si les infrastructures physiques restent indispensables, les applications sont en train de capter toute la valeur produite dans de nombreuses industries. Mais toutes les industries ne sont pas concernées. Par exemple, dans le secteur de la musique, le logiciel a détruit sa valeur. Son marché est passé de 50 milliards d’euros en 2010 à 5 milliards aujourd’hui. Pour ce secteur, les nouveaux acteurs n’ont pas produit autant de valeur que les précédents.
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Le modèle économique s’ « ubérise », on n’arrête plus la vague de fond…

Uber, ou Airbnb, ce sont ces nouveaux modèles de désintermédiation qui mettent en lien direct le prestataire et le client, valorisent la qualité de service et proposent des tarifs inférieurs à ceux des acteurs « traditionnels ». Ce n’est pas de l’altruisme pur, c’est un nouveau modèle, qui se base sur le fait que ce qui va dans l’intérêt des clients va dans celui de l’entreprise, donc de l’économie, et donc de la société.
Pour les consommateurs, c’est une nouvelle manière de consommer et de jouer un rôle dans l’économie, car ils acquièrent deux nouveaux pouvoirs : celui de commenter et noter les prestataires, et celui de pouvoir devenir prestataires eux même.
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Apple, Google et Microsoft s’engagent à investir des milliards pour combattre le réchauffement climatique

Dans le cadre de son engagement pour l’amélioration de l’environnement, le gouvernement américain a lancé une nouvelle loi : l’ American Business Act on Climate Pledge , qui incite tous les acteurs économiques à s’investir dans la lutte contre le réchauffement climatique.

Plusieurs entreprises américaines se sont déjà engagées dans ce sens.

Apple s’est par exemple engagé à investir 140 milliards de dollars pour réduire sa production de carbone, et générer 1600 mégawatts d’énergie renouvelable de nouvelle génération. L’entreprise a déjà atteint plusieurs de ses objectifs : toutes ses opérations américaines et datacenters internationaux fonctionnent avec de l’énergie 100% renouvelable. Elle affirme avoir réduit ses émissions de carbone totales de 48% depuis 2011.
Apple promet d’ici la fin 2016, de fournir 280 megawatts d’énergie internet propre pour l’Arizona, la Californie, le Nevada, la Caroline du Nord, l’Oregon, et la province de Sichuan en Chine, c’est-à-dire là ou sont localisés ses datacenters.
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Les nouvelles technologies ont créé plus d’emplois qu’elles n’en ont détruits

Les inquiétudes liées aux développements industriels et technologiques ne sont pas nouveaux, hier on craignait les caisses automatiques, aujourd’hui on a peur que les chauffeurs de taxi soient remplacés par des voitures qui conduisent toute seules. La bataille entre la machine et l’homme n’est pas finie.
Une récente étude réalisée par Deloitte apporte un nouvel éclairage sur les effets des nouvelles technologies sur l’emploi, en utilisant des données anglaises et galloises de recensement remontant à 1871. Leur conclusion est rassurante : les nouvelles technologies sont une source de création d’emplois. Par exemple, depuis 1950 le nombre d’employés de bar a été multiplié par quatre, et le nombre de coiffeurs a aussi augmenté. La technologie a augmenté le pouvoir d’achat et donc créé de nouvelles demandes et de nouveaux métiers.
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Le développement du deep learning ou comment de jeunes Chinois sont devenus accros aux conversations virtuelles

L’application s’appelle Xiaoice, chaque jour, 20 millions de jeunes chinois échangent des messages avec elle via leur smartphone. Elle a le sens de l’humour et de grandes capacités d’écoute. Beaucoup se tournent vers elle lorsqu’ils ont un chagrin d’amour, qu’ils ont perdu leur emploi, ou qu’ils se sentent tristes.
Xiaoice peut chatter avec des millions de personnes en même temps pendant des heures parce qu’elle n’est pas réelle ! C’est un programme chatterbot, lancé l’année dernière par Microsoft, et qui fait un carton en Chine. Son nom veut dire « Petit Bing », du nom du moteur de recherche de l’entreprise. C’est le meilleur exemple de l’innovation en cours en matière d’intelligence artificielle, celle qui imite le cerveau humain. L’application est un programme de messagerie texte, elle enregistre les détails d’échanges avec les utilisateurs, et s’en sert pour des conversations ultérieures. La prochaine version intégrera une voix de type Siri.
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